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事業内容

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情報プラットフォーム機能の強化・事業者との協働
マーケティングによる観光戦略の推進
マーケティングディレクターを中心に、各種データや、都市でありながら自然に近い暮らしができる神戸の特色を踏まえ、神戸観光局中期ロードマップやインバウンド戦略等を策定しています。
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情報プラットフォーム機能の強化・事業者との協働
広報・メディアリレーション
神戸の観光・MICE・港湾の魅力的な情報を、広くメディアに向けて発信。ステークホルダーとの信頼関係の構築とともに、神戸への誘客のため、認知拡大、ブランド力向上を目指して情報提供を行っています。
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観光事業
国内観光プロモーション
首都圏や神戸空港の就航都市を中心に、物産展やおまつり等イベントに参加し、神戸の露出・誘客促進に取り組んでいます。
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観光事業
インバウンド観光プロモーション
神戸への訪日旅行客増加に向け市内観光・宿泊施設等と共同での現地旅行会社への訪問営業 や、商談会への参加により、旅行商品造成の促進及び現地旅行会社と神戸市内施設とのパイプ作りを行っています。
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観光事業
観光案内所（三宮・新神⼾・北野）の運営
市内３カ所の観光案内所（神戸市総合インフォメーションセンター（三ノ宮駅）、新神戸駅観光案内所、北野観光案内所）を運営しています。
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観光事業
神⼾公式観光サイトの運営
神⼾公式観光サイトFeelKOBEを運営し、コラム記事やイベント、モデルコースなどを掲載し、神戸への誘客に繋がる情報発信を行っています。
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観光事業
魅⼒的な体験型プログラムの造成
特選体験プログラムの販売プラットフォーム「神戸のとびら」を展開し、魅力的で多様な観光資源のある神戸を存分に楽し
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観光事業
公⺠共創による新たな観光コンテンツ開発
関西万博や神戸空港国際線就航による交流人口の増加の機運をとらまえ、滞在型観光の促進につなげるため、民間事業者と協働し、神戸の新たな観光コンテンツの開発に取り組んでいます。
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観光事業
KOBE観光スマートパスポートの販売
神戸市内約50の人気観光施設を、1日もしくは2日間周遊できる、お得で便利な観光パスポート（電子チケット）を販売し、観光客の回遊促進に取り組んでいます。
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観光事業
教育旅⾏誘致
神戸の強みでもある「震災学習」に加え、「SDGs・探究学習・キャリア教育」をテーマにした教育旅行誘致教育旅行誘致に取り組んでいます。
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観光事業
ゴルフツーリズムの推進
日本ゴルフ発祥の地としての歴史と、市内中心部から1時間圏内に約100場という圧倒的なアクセスの良さを活かした都市型ゴルフ体験を強みに、国内外の誘客を図ります。
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観光事業
ペットツーリズムの推進
神戸市内にある、ペットと泊まれるホテルや旅館、ペットと楽しめる観光スポットなどをご紹介しています。